Objectif de la formation :

✓Connaître et maîtriser le module « gestion de conflits » :

✓ Savoir enseigner le module « gestion de conflits » :

Savoir utiliser la méthode pédagogique adaptée

Acquérir et savoir entretenir une culture sécurité en matière de gestion de conflits

✓ Valider la capacité à enseigner le module lors d’une restitution des connaissances et compétences par une mise en situation pédagogique

Prérequis :

✓ Détenir : soit de 2 années d’exercice professionnel dans le domaine de l’activité concernée ou dans le domaine de la sécurité publique ainsi que d’une attestation de formation en pédagogie en tant que formateur

 ✓ Détenir : soit de 2 années d’exercice professionnel dans la formation aux activités privées de sécurité ou dans le domaine de la sécurité publique ainsi que du certificat de qualification professionnelle ou d’une certification professionnelle enregistrée au RNCP, de niveau IV minimum, relatif à l’activité concernée.

✓ Avoir suivi dans leur intégralité les cours e-learning correspondant au module, et avoir obtenu la note de 20/20 au QCU afférant au module.

.

Publics concerné :

Toute personne remplissant les pré requis

Durée : 14 heures

Nombre de stagiaire : 10 maximum

Moyens pédagogiques :

Support de cours adapté, salle adaptée, vidéoprojecteur, tablette, matériel de mise en situation, formateurs agrées

Responsable de la formation :

Mr BEL Jean Christophe – Directeur

Programme

Accueil des stagiaires (00h30)

Rappel des échanges avec l’ensemble des stagiaires de leur connaissances vis-à-vis du sujet

Rappel des méthodes et Techniques Pédagogiques(1h30)

Savoir transmettre le module “Être Capable d’analyser un comportement conflictuel” (2h30)

Travail en groupe de préparation d’une séquence (1h15)

Restitution avec animation de la séquence 20min/groupe(1h15)

Thèmes à faire préparer :

-L’origine, les différents types de conflit

-Les différentes étapes du conflit et les motivations du conflit

Savoir transmettre le module   « Être capable de résoudre un conflit » (2h30)

Travail en groupe de préparation d’une séquence (1h15 min)

Restitution avec animation de la séquence 20min/groupe (1h15 min)

Thèmes à faire préparer :

-Traiter une agression verbale et adopter des techniques verbales

-Gérer ses Emotions, Intervenir par étapes, Adopter une posture, un regard et une gestuelle adaptée

      – Évaluation de la dangerosité du conflit, Savoir gérer le conflit, Savoir gérer les conséquences du conflit

Savoir utiliser les contenus de la formation “ Gestion de Conflit” ainsi que les méthodes et techniques pédagogiques afin de transmettre efficacement les connaissances des différents modules. (6h30)

Travail Individuel de préparation d’une séquence sur un thème imposé(1h30)

Evaluation Certificative individuelle 30 min/stagiaires(5h)

} Validation de la capacité à enseigner le module

Evaluation formative : Durant  toute,  la  formation,  le  stagiaire  «  Formateur» sera  évalué de façon continue et régulière sur son aptitude à enseigner les modules, son comportement, ses attitudes et sa motivation à suivre la formation

Evaluation  Certificative fin de formation :  Evaluation de l’aptitude (Apte/Inapte) à enseigner une séquence du  module lors d’une mise en situation pédagogique

• Le suivi de l’intégralité (21h00) de la formation est obligatoire pour obtenir l’aptitude « Formateur prévention gestion de conflits».

• En cas d’arrêt d’une session, le stagiaire pourra être rattaché à une session ultérieure et suivre uniquement les cours manquants pour l’obtention de l’aptitude de «Formateur gestion de conflits »

➢  Débriefing de la formation (00h30)

➢  Matériel remis au stagiaire en fin de formation

:

• Support informatique comprenant :

• les supports pédagogiques

• le déroulé pédagogique formateur au format PDF

• Un programme de formation détaillé